अब फ्लाइट से जुड़ी सारी जानकारी यात्रियों को मिलेगी उनके व्हाट्सऐप पर, भारत में इस एयरलाइंस ने शुरू की ये सेवा

लंबे समय से लगे लॉकडाउन के बाद 25 मई से भारत में आम लोगों के लिए डॉमेस्टिक फ्लाइट की सर्विस को दोबारा से शुरू किया गया है। इन हवाई सेवा को शुरू करने के लिए सरकार की तरफ से कई सारे गाइडलाइंस को पैसेंजर्स, एयरलाइंस और एयरपोर्ट अथॉरिटी के लिए जारी किए गए है।

कोरोना की वजह से नियमों में आए इतने सारे बदलाव के कारण कई यात्रियों को टिकट बुकिंग से लेकर बोर्डिंग और रद्दीकरण को लेकर बहुत ही परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। अपनी इन परेशानियों को हल पाने के लिए उन्हें कई जगहों पर फोन से बात करना पड़ता है। लेकिन अब भारत में एक एयरलाइन कंपनी ने अपने ग्राहकों की इस परेशानी को समझते हुए उनके लिए एक व्हाट्सऐप सर्विस शुरू कर दी है। जहां पर एयरलाइन के पैसेंजर्स को चैटिंग के जरिए अपनी सारी परेशानियों का हल मिल जाएगा।

लोगों को एयर सर्विस देने वाली एयरलाइन कंपनी कैथे पैसेफिक ने हाल ही में अपनी इस सर्विस को भारत में शुरू किया है। सर्विस से फ्लाइट के पैसेंजर्स को व्हाट्सऐप पर चैटिंग करके अपने सभी सवालों का जवाब असान तरीके के साथ मिल जाएगा। इसके अलावा पैसेंजर्स को इस व्हाट्सऐप सर्विस पर ही कई सारी फैसिलीटी का भी फायदा मिलेगा।

एयरलाइन कैथे पैसेफिक के पैसेंजर्स इस व्हाट्सऐप चैट के माध्यम से नई बुकिंग, पहले से हो चुकी हुई बुकिंग में होने वाले बदलाव या फिर किसी भी तरह कि अपग्रेडेशन , बैगेज केल बारे सवाल पूछने की आजादी, एशिया माइल्स को रिडिम करने जैसी बहुत तरह की मिलने वाली सुविधा का फायदा उठा सकते है।

वैसे इस व्हाट्सऐप सर्विस पर सारी सेवाए सिर्फ इंग्लिश भाषा में ही उपलब्ध होगी। पैसेंजर्स को ये व्हाट्सऐप सेवा सोमवार से लेकर शनिवार तक सुबह 9:30 से लेकर 5:30 बजे शाम तक और संडे के दि सुबह 9:30 बजे से लेकर दोपहर तक 3:30 बजे तक ही मिलेगी। बाकी सभी सरकारी छुट्टियों पर ये सेवाए बंद रहेगी। एयरलाइन कैथे पैसेफिक के कस्टमर्स अब कंपनी के व्हाट्सऐप बिजनेस नंबर +852 2747 2747 पर चैट करके इस सर्विस का फायदा ले सकते है। कंपनी का ये व्हाट्सऐप नंबर उनकी वेबसाइट (cathaypacific.com) पर भी एवलेवल है।