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भारत देश में हाल ही में कोविड-19 मामलों में बड़ी तेजी आई जिसकी वजह से कई देशों ने हवाई यात्रा प्रतिबन्ध लगा दिया है। वहीं इस कारण वर्तमान समय में ऑनलाइन फ्लाइट टिकट की मांग बढ़ गयी है लेकिन एयर इंडिया का सर्वर फेल हो जा रहा हो और एयर इंडिया ने इसके पीछे की वजह बताई है।
जानकारी के अनुसार, एयर इंडिया का रिजर्वेशन सिस्टम डाउन हो गया है। वहीं सिस्टम डाउन को लेकर इस एयर इंडिया ने ट्वीट किया है कि सर्विस प्रोवाइडर प्लेटफॉर्म में मेजर ग्लोबल आउटेज की समस्या के कारण उनका रिजर्वेशन सिस्टम डाउन हो गया है। एयर इंडिया ने कहा कि उनकी टेक्निकल टीम इस समस्या पर काम कर रही है और जल्द से जल्द इसे ठीक करने की कोशिश कर रही है।
वहीं रिजर्वेशन सिस्टम डाउन होने के कारण लोग ऑनलाइन टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं। इस बीच एयर इंडिया ने इसका वैकल्पिक रास्ता बताया है। एयर इंडिया या एयर इंडिया एक्सप्रेस ने जानकारी देते हुए बताया है कि जीएसए सिटी ऑफिस में जाकर फ्लाइट की टिकट बुक कराई जा सकती है। वहीं उन्होंने ये भी कहा है कि कंपनी के कॉल सेंटर पर भी कॉल किया जा सकता है। इसके लिए एयर इंडिया ने नंबर भी जारी किया है। ये नंबर है: +914440013001।
वहीं एयर इंडिया ने अपने ट्विटर अकाउंट पर जानकारी दी है कि कतर की यात्रा के लिए कोविड की निगेटिव रिपोर्ट जरूरी होगी। कहा है, जो लोग पूर्व में संक्रमित हो चुके हैं या वैक्सीन ले चुके हैं, उन्हें भी आरटी-पीसीआर टेस्ट की निगेटिव रिपोर्ट जरूरी होगी। यह टेस्ट आईसीएमआर से मान्यता प्राप्त देश के किसी लैब में कराया जा सकता है। यात्रा शुरू करन के 72 घंटे के भीतर की रिपोर्ट होनी चाहिए।
#FlyWithIX : Kind attention, dear customers⚠️⚠️
We deeply regret the inconvenience caused! pic.twitter.com/mUz7bxBbnq
— Air India Express (@FlyWithIX) April 22, 2021
इसी के साथ एयर इंडिया ने भारत और ब्रिटेन के बीच 24 से 30 अप्रैल के बीच आने-जाने वाली फ्लाइट्स को भी रद्द कर दिया है। एयर इंडिया के मुताबिक, ब्रिटेन में हालिया प्रतिबंधों की घोषणा के तहत यह निर्णय लिया गया है। वहीं सोमवार को ब्रिटेन ने भारत को ‘रेड लिस्ट’ में डाल दिया था।
