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अबू धाबी ने विजिटर्स और पर्यटकों सहित सभी के स्वास्थ्य की सुरक्षा के लिए टूर गाइड और ऑपरेटरों के लिए कोविड-19 दिशानिर्देश और सुरक्षा प्रोटोकॉल की एक नई सूची जारी करी है।
नए सर्कुलर के अनुसार, अबू धाबी (डीसीटी) संस्कृति और पर्यटन विभाग ने सभी टूर गाइड, टूर ऑपरेटरों और रेगिस्तान शिविर ऑपरेटरों को नए जारी कोविड -19 सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करने का निर्देश दिया। वहीं इनमें खुले स्थानों में अधिकतम 20 ग्राहक और प्रति दौरे के दौरान बंद स्थानों में 10 ग्राहकों को अनुमति दी है साथ ही दौरे से पहले कोविड -19 परीक्षण से गुजरना, हर समय फेस मास्क पहनना और जब भी समूह क्रॉसिंग से बचने के लिए टूर गाइड वन-वे रूट तैयार करने जैसे नियम बनाए हैं।
- खुले स्थानों में अधिकतम 20 ग्राहक और बंद स्थानों में 10 ग्राहक एक दौरे गाइड के साथ सभी एहतियाती उपायों के सख्त पालन के साथ प्रति दौरे की अनुमति है।
- टूर गाइड को दौरे से पहले कोविद -19 परीक्षण से गुजरना चाहिए, और प्रासंगिक परिपत्रों में आवृत्ति सेट के अनुसार।
- टूर गाइड काम को फिर से शुरू कर सकता है अगर परीक्षा परिणाम नकारात्मक है।
- यदि टूर गाइड बीमारी के किसी भी लक्षण का अनुभव करते हैं, भले ही वे हल्के हों, उन्हें सेवा प्रदान करने से बचना चाहिए।
- टूर गाइड को अल होसैन एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए निर्देश दिया जाना चाहिए।
- तापमान जांच सभी व्यक्तियों (टूर गाइड और क्लाइंट) के लिए की जानी चाहिए। टूर ऑपरेटर थर्मामीटर प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं।
- 37.3 डिग्री सेल्सियस या उससे अधिक के शरीर के तापमान के साथ किसी भी ग्राहक को मुख्य प्रवेश द्वार के करीब निकटता में एक निर्दिष्ट अलगाव कक्ष में ले जाया जाना चाहिए और स्वास्थ्य विभाग (8001717) में ‘एस्टीजाबा’ सेवा को स्थानीय रूप से अलर्ट किया जाना चाहिए। कोविद -19 नियम और कानून।
- वैकल्पिक रूप से, संदिग्ध मामले को मूल्यांकन के लिए निकटतम स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को निर्देशित किया जाना चाहिए। व्यक्ति को यदि वह चाहे तो तुरंत परिसर से बाहर जाने की अनुमति दी जाएगी, लेकिन गाइड को अपनी अमीरात आईडी और संपर्क विवरण प्राप्त करना चाहिए।
- फ्लू जैसे लक्षणों वाले ग्राहकों को दौरे तक पहुंचने से वंचित कर दिया जाता है।
- कोई भी ग्राहक जो 8001717 पर “एस्टीजाबा” सेवा को सूचित करने के लिए फ्लू जैसे लक्षण प्रदर्शित करता है।
- टूर गाइड ग्राहकों को लागू रोकथाम और स्वच्छता उपायों, प्रतिबंधों, सीमाओं या सेवा में संशोधन के बारे में सूचित करना चाहिए।
- टूर गाइड के समूह को सूचित करना चाहिए कि यात्रा कैसे की जाएगी, मार्ग और नियम और / या संभावित प्रतिबंध विभिन्न प्रदाताओं (संग्रहालयों, स्मारकों, प्राकृतिक क्षेत्रों, आदि) द्वारा लागू किए जाते हैं।
- टूर गाइड को सुरक्षा उपायों का पालन करने के लिए ग्राहकों से आग्रह करना चाहिए।
- जब भी संभव हो (छोटे शहरों, ऐतिहासिक केंद्रों) को पार करने वाले समूहों से बचने के लिए टूर-गाइड मार्ग तैयार करना, किसी भी मामले में किसी भी टूर गाइड के साथ समन्वय करना। टूर गाइड को आकर्षण से संपर्क करना चाहिए और दौरे के लिए बुकिंग की पुष्टि करनी चाहिए।
- सभी ग्राहकों और टूर गाइडों को हर समय मास्क पहनना आवश्यक है। गैर-अनुपालन से सुविधाओं और दौरे के प्रवेश से इंकार हो जाएगा।
- टूर गाइड जो दस्ताने पहनना चुनते हैं, उन्हें आगंतुकों के सामने ऐसा करना चाहिए और उनका सही तरीके से उपयोग करना चाहिए, हालांकि यात्रा से पहले और बाद में और जब भी उपकरण साझा किए जाते हैं, तो हाथ धोने की सलाह दी जाती है।
- ग्राहकों को अपने स्वयं के समूह के बाहर के लोगों के साथ सामाजिकता से बचने के लिए निर्देश दिया जाना चाहिए।
- टूर गाइड और क्लाइंट्स के बीच और खुद क्लाइंट्स के बीच 2 मीटर की सुरक्षित फिजिकल दूरी पूरे टूर में बनाए रखनी चाहिए।
- अभिवादन के फार्म और / या अलविदा कहना जिसमें ग्राहक के साथ शारीरिक संपर्क शामिल है, से बचा जाना चाहिए।
- हाथ मिलाते हुए, शारीरिक संपर्क वाले अन्य टूर गाइड, प्रदाता और क्लाइंट को बधाई देने से बचें।
- ग्राहकों के लिए हाथ sanitisers की उपलब्धता सुनिश्चित करें।
- अधिकृत अपशिष्ट डिब्बे या कंटेनरों में किसी भी व्यक्तिगत स्वच्छता अपशिष्ट, जैसे ऊतक या पीपीई को फेंक दें।
- जितना हो सके साबुन और पानी से हाथ धोएं। यदि साबुन और पानी आसानी से उपलब्ध नहीं हैं, तो हैंड सैनिटाइजर का उपयोग करें। खांसी या छींकने के बाद और संभावित दूषित सतहों (घुंडी, रेलिंग, आदि) को छूने के बाद यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
- साबुन और पानी के साथ, या कीटाणुनाशक समाधान के साथ अक्सर व्यक्तिगत वस्तुओं (चश्मा, मोबाइल फोन, माइक्रोफोन, आदि) कीटाणुरहित करें। इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों कीटाणुरहित करने के लिए एक कपड़े, या विशेष कीटाणुनाशक पोंछे के साथ लागू विशिष्ट उत्पादों का उपयोग करें।
- उचित रूप से कीटाणुरहित या एकल उपयोग वाले हेडसेट / रेडियो गाइड का उपयोग किया जाना चाहिए। यदि वे एकल-उपयोग नहीं करते हैं, तो ग्राहक उपयोग से पहले और बाद में अपने हाथों को कीटाणुरहित करेगा। ग्राहक इन उपकरणों को वापस लौटा देगा, इन सभी को एक बैग में रखकर सील कर दिया जाएगा। अन्य विकल्पों पर विचार किया जा सकता है।
- क्लाइंट वॉइस रिसेप्शन सिस्टम (हेडफ़ोन, आदि) जो एकल-उपयोग नहीं हैं, उन्हें हमेशा सेवा के अंत में और किसी भी मामले में, किसी अन्य व्यक्ति द्वारा उपयोग किए जाने से पहले कीटाणुरहित होना चाहिए।
- प्रति व्यक्ति एक डिस्पोजेबल कवर का उपयोग उन माइक्रोफोनों के लिए किया जाना चाहिए जिनका उपयोग कई दौरे द्वारा लगातार किया जा सकता है
- एक सामान्य नियम के रूप में, सेवा के दौरान उपयोग की जाने वाली सभी सामग्रियों को सेवा के अंत में कीटाणुरहित होना चाहिए।
- जितना संभव हो अन्य टूर गाइड के साथ काम के उपकरण या उपकरणों को साझा करने से बचें। यदि कुछ उपकरण या उपकरण साझा किए जाते हैं (वॉकीज़, रेडियो गाइड, टेलीफोन, छाता, आदि), टूर गाइड को एक सफाई और कीटाणुशोधन शासन स्थापित करना चाहिए।
- घूमने-फिरने और रुकने के लिए स्मारकों को खुले और / या चौड़े स्थानों पर देखना चाहिए, जिससे 2 मी की सुरक्षित दूरी बनी रहे।
- समूहों के आने पर भीड़ से बचने के लिए टूर गाइड को आपूर्तिकर्ताओं के साथ समन्वय करना चाहिए।
- विशिष्ट ड्रेस कोड दिशानिर्देशों वाले आकर्षण के लिए, पर्यटक गाइड को आगंतुकों को उचित रूप से पोशाक के लिए सूचित करना चाहिए। यदि टूर गाइड कपड़े प्रदान कर रहा है, तो इसे केवल उपयोग में लाया जाना चाहिए।
- यदि ग्राहकों को संगठन द्वारा प्रदान की गई कारों द्वारा ले जाया जाना है, तो कार में अनुमत अधिकतम लोगों की संख्या तीन (ड्राइवर सहित) है।
- यदि आगंतुकों को बसों द्वारा ले जाया जाना है, तो प्रत्येक पंक्ति में बैठने की व्यवस्था को शारीरिक दूरी के नियमों का सम्मान करना चाहिए।
- प्रत्येक यात्री को वाहन में बैठने पर हर बार एक ही सीट पर बैठना चाहिए।
- अतिथि उपयोग के लिए कार और बसों में सैनिटाइज़र जेल और वाइप्स उपलब्ध होना चाहिए।
- यात्रा के दौरान सभी यात्रियों को मास्क पहनना चाहिए।
- प्रत्येक यात्रा से पहले और बाद में वाहनों को साफ और कीटाणुरहित करना चाहिए।
- मुद्रित सामग्री जैसे नक्शे, ब्रोशर आदि से बचना चाहिए। यदि यह संभव नहीं है, तो उन्हें प्लास्टिक में संलग्न किया जाना चाहिए ताकि उन्हें आसानी से साफ और कीटाणुरहित किया जा सके।
- कार्ड और अन्य संपर्क रहित माध्यमों का यथासंभव उपयोग करें, और नकदी के उपयोग से बचें
वहीं विभाग ने चेतावनी दी कि कानून के अनुसार अपराधियों के खिलाफ कानूनी कदम उठाए जाएंगे।
